الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول المكلّف بالتسليم. نحن نتعامل مع عدة مزوّدي شحن في مختلف المدن الكبرى، ونحرص دائمًا على أن يتم التوصيل بأسرع وقت ممكن لعملائنا.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل لجميع أنحاء المملكة.
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم
فريق عمل أسواق GCC، يشكركم على إهتمامكم و يتمنى لكم تسوق ممتع.